Hoe controleer ik of ChatGPT mijn bedrijf noemt?

Stap 1: schrijf de vragen van je klant op

Begin niet bij je bedrijfsnaam, maar bij je klant. Welke vraag stelt iemand die jou nodig heeft, maar je nog niet kent? Schrijf vijf tot tien vragen op, in de woorden die je klanten zelf gebruiken. Een goede mix:

• Een aanrader in je regio: "Welk installatiebedrijf in Oss kan een warmtepomp plaatsen?"
• Een vergelijking: "Wat is het verschil tussen een freelancer en een bureau voor een huisstijl?"
• Een probleem: "Mijn ramen beslaan aan de binnenkant, wie kan daarnaar kijken in de buurt van Gorinchem?"
• Een prijsvraag: "Wat kost een nieuwe badkamer in Den Bosch?"

Vragen met een plaatsnaam en een concrete dienst laten het snelst zien of je in beeld bent.

Stap 2: stel de vragen zo neutraal mogelijk

AI-assistenten passen hun antwoord soms aan op eerdere gesprekken. Om een eerlijk beeld te krijgen:

• Begin elke keer een nieuw gesprek, of gebruik een tijdelijke chat zonder geheugen
• Noem je eigen bedrijfsnaam niet in de vraag
• Laat de assistent het web doorzoeken als die optie er is
• Stel dezelfde vragen in meerdere tools: ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Mode
• Stel een vraag gerust twee keer, want antwoorden verschillen per moment

Stap 3: noteer wat je ziet

Houd per vraag en per tool een paar dingen bij, bijvoorbeeld in een eenvoudig spreadsheet:

• Genoemd: ja of nee, en zo ja op welke plek in het antwoord
• Beschrijving: klopt wat er over je gezegd wordt?
• Concurrenten: welke bedrijven worden wel genoemd?
• Bronnen: naar welke websites verwijst het antwoord?

Die bronnen zijn goud waard. Ze laten zien waar de AI zijn informatie vandaan haalt, en dus waar jij zichtbaar moet zijn.

Stap 4: vraag ook naar je eigen bedrijf

Stel daarna een directe vraag: "Wat weet je over [bedrijfsnaam] in [plaats]?" Controleer of de diensten, de plaats en de beschrijving kloppen. Kloppen ze niet, of noemt de AI oude informatie, dan staan er ergens online verouderde of tegenstrijdige gegevens. Vaak zit het in een oud adres, een verouderde dienst op je site of een profiel dat je vergeten bent.

Wat als je niet genoemd wordt?

Dat is geen reden voor paniek, wel een duidelijke opdracht. De oplossing zit bijna altijd in dezelfde punten:

• Een eigen, heldere pagina per dienst die de vraag van je klant direct beantwoordt
• Veelgestelde vragen op je site, in de woorden van je klant
• Een volledig ingevuld Google Bedrijfsprofiel met recente reviews
• Overal dezelfde bedrijfsnaam, plaats en diensten
• Vermeldingen op branchesites, bij partners en in lokale gidsen
• Structured data, zodat machines je gegevens correct lezen

Meer uitleg vind je in gevonden worden in ChatGPT en AI en wat GEO is.

Laat het meten met de Jungle Scan

Zelf testen geeft een goed eerste beeld, maar kost tijd en is lastig vol te houden. De gratis Jungle Scan doet het voor je. We kijken of ChatGPT, Gemini en Perplexity je noemen en hoe ze je beschrijven, en bekijken ook je posities in Google, je snelheid, je techniek, je Google Bedrijfsprofiel en hoe je het doet naast twee concurrenten. Binnen 24 uur op werkdagen krijg je een kort rapport met de drie verbeterpunten die het meest opleveren.

Wil je het daarna structureel bijhouden? In elk SEO-abonnement meten we elke maand een vaste vragenset in vier AI-zoekmachines en werken we aan de bronnen die AI gebruikt. Zie GEO.